1. Información General

thurionvalexa, con domicilio en Calle Río de Oro, 4, 28019 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web thurionvalexa.com y nuestros servicios de plataforma financiera.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como tus derechos en relación con dichos datos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base en una legitimación jurídica adecuada:

3.1 Prestación de servicios

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestra plataforma financiera, gestionar tu cuenta de usuario, procesar transacciones y brindarte soporte técnico. Esta base legal se fundamenta en la ejecución del contrato de servicios que mantienes con nosotros.

3.2 Comunicación y marketing

Con tu consentimiento expreso, utilizamos tu información de contacto para enviarte comunicaciones sobre nuevos servicios, actualizaciones importantes, programas educativos y contenido relevante sobre finanzas y ideas de negocio. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

3.3 Mejora y desarrollo

Analizamos patrones de uso y feedback para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Esta actividad se basa en nuestro interés legítimo de proporcionar servicios de alta calidad.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

5. Compartición de Datos

thurionvalexa no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

5.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis web y soporte al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

5.2 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactándonos através de los medios indicados al final de esta política:

6.1 Procedimiento para ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a info@thurionvalexa.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde su recepción.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

7.1 Notificación de brechas de seguridad

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda representar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida y proporcionaremos información sobre las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos adversos.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley.

8.1 Períodos de conservación específicos

8.2 Eliminación segura

Una vez transcurridos los períodos de retención aplicables, eliminamos tus datos de forma segura utilizando métodos que impiden su recuperación. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales que puedan contener tu información personal.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas de protección, tales como:

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta política.

12. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable. Puedes contactar con la AEPD a través de su sitio web oficial o en su sede física.